Kundenbetreuer (m/w) Technischer Support
Für unseren Technischen Support suchen wir in Affing (bei Augsburg) einen 

Kundenbetreuer (m/w) Technischer Support


In dieser Vollzeit- Position begleiten Sie unsere Endkunden lösungsorientiert und fallabschließend in technischen Kundenanfragen vorzugsweise per Telefon.


Es warten zukunftsorientierte Herausforderungen

• Support von Retail- Produkten im 1st level
• Telefonische fachkundige Aufnahme technischer Probleme und Weiterleitung in 2rd level Support
• Erarbeitung von Lösungen bzw. Versand von Ersatz-/ Austauschgeräten


Das zeichnet Sie dafür aus

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gegenüber Kunden und Kollegen mit paralleler Steigerung der Kundenzufriedenheit durch starke Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Deutsch- und Englisch- Sprachkenntnisse
• Erste Berufserfahrung im Support
• Ausbildung als IT-System-/Kommunikationselektroniker oder vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger sind willkommen


Unser motivierendes Arbeitsumfeld

• Mit unseren digitalen Sicherheitssystemen gemeinsam die Welt ein Stück sicherer machen
• Arbeiten in interdisziplinären Teams bei einem familiengeführten Markenartikelhersteller, der strategisch in Zukunftstechnologien investiert
• Moderne und agile Arbeitsmethoden und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gleitzeit, gute Verkehrsanbindung, Bistro, Essens- & Getränkeflatrate, großzügige Betriebliche Altersvorsorge, Sport- & Fitnessprogramme


Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen

www abus.com/karriere

Ihr persönlicher Ansprechpartner:

ABUS Security-Center GmbH & Co. KG
Romy Theil
Linker Kreuthweg 5
86444 Affing (bei Augsburg)
Tel. +49 08207 959 90- 654

www.abus.com


Wir rekrutieren digital und bitten um Verständnis, dass auf dem Postweg zugesandte Bewerbungsunterlagen nicht zurückgesandt werden.
Personaldienstleister und -berater möchten wir höflich darum bitten,
von Anrufen und E-Mails abzusehen.